大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于买到发霉食品索赔技巧的问题,于是小编就整理了2个相关介绍买到发霉食品索赔技巧的解答,让我们一起看看吧。
如果在网上购买的面包发霉了,你可以***取以下步骤进行索赔:
1. 保留证据:保留发霉面包的照片、购买记录、***等相关证据。
2. 与商家协商:联系卖家,说明情况,并提供证据。协商过程中要表明你的诉求,如退款、赔偿等。
3. 平台介入:如果与商家协商无果,可以寻求电商平台的介入。联系平台客服,说明情况并提供证据。平台会根据具体情况进行处理,帮助消费者维护权益。
4. 投诉:如果电商平台无法解决问题,可以向当地的消费者权益保护部门投诉。同样,要准备好证据,如实说明情况。消协会根据法律法规进行调查,帮助消费者***。
5. 法律途径:如果以上途径都无法解决问题,可以考虑通过法律途径解决***。请律师并向***提***讼,要求商家承担相应的法律责任。
在索赔过程中,要保持良好的沟通态度,尽量通过协商解决问题。如果涉及食品安全问题,必要时可以向相关部门报告,以便对商家进行查处。
如果您在网上购买到发霉的面包,您可以***取以下索赔方法:
1.立即联系卖家,向其提供订单号和照片作为证据。
2.要求退款或更换新的面包。
3.如果卖家拒绝解决问题,您可以向相关消费者保护机构投诉,并提供相关证据。
5.如果您使用了第三方支付平台,可以联系他们寻求帮助。记住,及时***取行动是解决问题的关键。
1.
任何组织或者个人有权举报食品生产经营中违反本法的行为,有权向有关部门了解食品安全信息,对食品安全监督管理工作提出意见和建议。
2.
食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。
3.
违反本法规定,造成人身、财产或者损害的,依法承担赔偿责任。 还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
淘宝购买到发霉食品一般索赔标准?
买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
按照食品价格的倍数来赔偿的,一般不会超过十倍,你可以联系下淘宝客服,如果对方说明是在物流过程中破损的那客服一般会补充发货,不过一般淘宝购买最终都是补发货,或者退款,很少按照食品安全法来赔偿,因为牵扯到仓库,物流,客户很难确定谁的责任
到此,以上就是小编对于买到发霉食品索赔技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于买到发霉食品索赔技巧的2点解答对大家有用。
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