大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车零件店管理方案的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车零件店管理方案的解答,让我们一起看看吧。
汽车修理厂拓展业务要从自身经营方式,市场管理,市场行情员工培养上等的进行分析。
1:要树立全新观念,提高竞争能力。树立危机意识。***用先进的手段和设施,提高经营管理现代化水平,要高度重视人才素质的培养和职工队伍的稳定,增强企业的凝聚力和吸引力。还要扩展企业的范围和层次,适应客户对汽车维修市场广泛、更深人的需求趋势,提供增值服务。同时,要建立完善市场信息机制,要降低维修成本。
2:要搞好优质服务,建立维修质量保障体系,要切实联系好客户,及时了解客户的使用情况。
3:要加强技术培训,提高服务人员素质,抓住用户的心,吸引用户,使其体验愉快。
4:要严格质量检查,完善质量保障体系,维修质量检查严格不严格,直接影响维修业声誉及效益。要牢固树立质量第一的观念,在维修中要严格“三检制”5:要尽可能实行网络维修,确保优质服务。要紧跟时代潮流,做到实时监管。6:要加强精神文明建设,树立爱岗敬业精神必须要加强精神文明建设,树立爱岗敬业精神,为企业业务发展贡献力量。7:实施名牌战略,打造自身优势,打造自己的品牌优势。8:重视信息技术,高度发达的网络技术是实现汽车维修行业信息管理的有效途径,汽车维修业可通过网络渠道,将政策、法规、行业动态、配件价格供需情况甚至维修技术发布或浏览。
汽车修理厂拓展业务要从自身经营方式,市场管理,市场行情员工培养上等的进行分析。 1:要树立全新观念,提高竞争能力。树立危机意识。***用先进的手段和设施,提高经营管理现代化水平,要高度重视人才素质的培养和职工队伍的稳定,增强企业的凝聚力和吸引力。还要扩展企业的范围和层次,适应客户对汽车维修市场广泛、更深人的需求趋势,提供增值服务。同时,要建立完善市场信息机制,要降低维修成本。 2:要搞好优质服务,建立维修质量保障体系,要切实联系好客户,及时了解客户的使用情况。 3:要加强技术培训,提高服务人员素质,抓住用户的心,吸引用户,使其体验愉快。 4:要严格质量检查,完善质量保障体系,维修质量检查严格不严格,直接影响维修业声誉及效益。要牢固树立质量第一的观念,在维修中要严格“三检制” 5:要尽可能实行网络维修,确保优质服务。要紧跟时代潮流,做到实时监管。 6:要加强精神文明建设,树立爱岗敬业精神必须要加强精神文明建设,树立爱岗敬业精神,为企业业务发展贡献力量。 7:实施名牌战略,打造自身优势,打造自己的品牌优势。 8:重视信息技术,高度发达的网络技术是实现汽车维修行业信息管理的有效途径,汽车维修业可通过网络渠道,将政策、法规、行业动态、配件价格供需情况甚至维修技术发布或浏览。
汽车配件电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等***方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成汽车的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
汽车配件电话销售技巧
1、汽车配件电话营销只靠声音传递讯息
汽车配件电话营销人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。
2、汽车配件电话营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣:
在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。
3、汽车配件电话营销是一种你来我往的过程:
最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。
4、汽车配件电话营销是感性的销售而非全然的理性销售
到此,以上就是小编对于汽车零件店管理方案的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车零件店管理方案的2点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.jsgrand.com/post/15528.html