大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于滴滴怎么找到司机电话的问题,于是小编就整理了4个相关介绍滴滴怎么找到司机电话的解答,让我们一起看看吧。
目前滴滴为了保护司机和乘客隐私,所以双方都不会显示实际电话号码了!而是通过滴滴平台显示给对方的是虚理电话!为了防止隐私泄露,如果乘客不选择用本手机号拨打车主,滴滴车主是不可能知道乘客电话的,只有滴滴系统会记录下来。他们不知道,只不过滴滴在他那边显示一个虚拟号码代替你的真实号码,且能拨通你的电话。
司机师傅们接单以后,滴滴平台上有乘客的联系方式,直接点击拨打键即可,直接就可以拨打到乘客哪里,司机师傅可以详细的了解一些具体位置和系统位置是否一致,如果堵车的话,可以及时提前和乘客解释一下,这样避免乘客着急,也可以给一种比较好的服务感觉。
1、到达接驾地点后,无法联系到乘客,点击右上角联系不到乘客,系统会自动回拨电话给乘客,如若无法联系到顾客,系统会自动取消订单;
2、到达导航或顾客指定的目的地后,点击到达目的地,10分钟后还没有接到乘客,致电滴滴司机客服电话可取消该笔定单。
滴滴司机遇到联系不上的乘客,可以在订单页面进行报备。具体操作如下:
打开滴滴出行APP,在【首页】中找到【打车】选项,点击进入。
在【打车】页面中找到需要报备的订单,点击进入。
在订单详情页面中,点击【展开更多操作】,进入【更多操作】页面。
在【更多操作】页面中点击【联系不上乘客】,进入报备页面。
在报备页面中,填写相关信息,如乘客不接电话、不按导航、要求独享等,点击【确认报备】。
报备完成后,司机可以在【行程】页面中,找到【待处理行程】,点击【进入详情】。
在【详情】页面中,可以看到具体的报备信息,点击【联系乘客】进行沟通。
以上是滴滴司机遇到联系不上的乘客进行报备的具体操作步骤。
1 可以通过滴滴出行App联系滴滴顺风车车主,也可以通过拨打滴滴客服电话联系。
2 通过滴滴出行App联系车主,需要先打开App并登录账号,选择顺风车服务,输入目的地和出发地后会显示可选车主列表,选择一个车主后即可联系他/她。
3 如果无法通过App联系到车主,可以拨打滴滴客服电话(客服电话:打车1010,顺风车1013),客服人员会帮助联系车主并解决问题。
到此,以上就是小编对于滴滴怎么找到司机电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于滴滴怎么找到司机电话的4点解答对大家有用。
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