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4s汽车保养,4s汽车保养需要预约吗

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于4s汽车保养问题,于是小编就整理了5个相关介绍4s汽车保养的解答,让我们一起看看吧。

  1. 4s店汽车保养都是做哪些项目?
  2. 4s店保养需要什么条件和手续?
  3. 4s店保养一次多久?
  4. 4S店保养流程是怎样的?
  5. 4s店汽车保养详细流程流程?

4s店汽车保养都是做哪些项目

四s店汽车保养都是做哪些项目?

四个项目。

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(图片来源网络,侵删)

第一换机油

第二,换机油滤芯儿。

第三,换空气滤芯儿。

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(图片来源网络,侵删)

第四全车给你检查

另外还给你用电脑检测电路是否产生任何故障

四轮儿给你检查,检查制动系统。把车给你夹起来,看看底盘儿有没有螺丝松动的情况。总之,全车给你检查,检查有没有存在任何的故障?另外,还可以去免费的清洗车辆一次。

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(图片来源网络,侵删)

4s店保养需要什么条件和手续?

无需手续,只需携带维护手册即可。全国性联保,只要是4S厂家认可即可维护。推荐去4S售后服务店看下使用指南。

一保、二保最好是按照四S店的通知按时或按公里数去做,否则,车辆一旦在保修期内出现问题,就可能影响到保修,汽车制造厂也可能耍赖。

按照国内汽车三包条例和各个汽车厂家的质保政策,只要是通过正规渠道购买手续齐全的车辆就能享受相应的保修服务。

比如两年或5万公里的质保期,比如第一次5000公里或7000公里的免费首保。无论在那里买车,只要所在地有该汽车品牌的4S店或特约维修站,就能享受到厂家相关的质保服务

4s店保养一次多久?

汽车做一次保养检查需要2个小时,如果车子有故障时间会更长一些。以下是更多相关资料:

汽车保养:汽车保养是指定期对汽车相关部分进行检查、清洁、补给、润滑、调整更换某些零件的预防性工作

新车首保:新车首保时间在3至5个月,首保里程在3000公里至5000公里,以先到的为准。

4S店保养流程是怎样的?

现在购买了新车 客户车辆

信息都会上传到 4S 店里面的内部系统

你看现在经常会收到一些短信告知你的车辆使用方法保养 客服会给你主动打电话.

询问一些车辆信息 通知您去到店里保养

像这种短信会经常收到

流程的比较简单的 客服会跟您预约时间

你这边预约好时间 到了4S 店

门口有售后,会有人员引导你到做保养的地方

你把车停好 下车到展厅做资料登记

钥匙给专门的服务人员

你好 首先进店把车开到接待台 会有工作人员过来迎接 进行信息登记 咨询保养项目 带你确认车辆外观 咨询你是否洗车 旧件是否带着 下工单给车间 你可以选择在休息室观看 休息室是透明玻璃可以看见施工 你也可以在确认安全后在旁边观看 有问题也可以像维修师傅咨询 维修检查后交车 结算 进行满意度评分 3天后进行回访跟踪用车关怀 好的基本上就是这样了


现在驾车的人越来越多,却不晓得车子行驶了一定的里程或时间是要去4S店做保养的。今天小编就给新手们讲一讲,去4S店保养的流程,希望能帮到一些新手。

工具/原料

轿车 4S店

方法/步骤

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首先,我们的车子一般是5000公里或半年保养一次,但有些车子是根据加的机油不一样,也有10000公里保养一次的。反正定期去保养就是了,太长时间没有保养对车子的发动机和性能都会有影响。

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去保养之前,最好先打个电话去预约,因为有些4S店提前预约,工时费是打八折的。小编每次去之前,都会先给4S店打个电话预约。虽然省得钱不是太多,但总比没有好吧。

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按照预约的时间,把车开到4S店门口,这个时候4S店的接待人员会主动过来询问你过来是做什么服务,你可以直接告诉他,你是过来保养的,有预约。随后他会拿一张维修登记表对你的车辆进行登记,留下你的电话号码

预约

客户接待(需求沟通/确认)

制作任务委托书

按任务委托进行专业车辆维修

任务完成前质量检验

确认委托任务已完成&车辆结算

交付车辆&客户送行

回访/调研客户服务评价

一般的4s点,都是先预约时间,然后到店直接进行登记保养就OK了。

如果没能预约可能就需要排队了。

先由工作人员对车辆进行登记,基本的检测,然后进去车间进行车辆保养。保养时间根据车辆具体情况,进行ab保。小保养一般品牌一个小时多点应该就能完成,大保养时间稍长。根据品牌地区情况不同,可能稍有区别。

4s店汽车保养详细流程流程?

一般4S店的基本保养流程如下;

1、当顾客打电话预约时创建维修作业订单。顾客在陈述汽车故障或故障现象时,记录相关信息;

2、为每个***的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项,其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况;

3、在安排预约之前确保所有必需的汽车零配件都有库存,需要为每个维修作业订单项安排具有适当的装备的维修车间以及具备适当的条件的汽车维修设备

4、预估总[_a***_],接着顾客认可该预约;或者维修方案终止,随即取消维修作业订单,在预约到来之前,立即在选定的维修车间装配必需的汽车零配件、备件、汽车维修工具和汽车维修设备;

5、当顾客到达时,进行***少的维修活动,记录所用的汽车零配件和备件的实际价值以及维修工工时费用,在完成所有的维修时计算总费用,创建***并且将其交给顾客。

到此,以上就是小编对于4s汽车保养的问题就介绍到这了,希望介绍关于4s汽车保养的5点解答对大家有用。