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汽车怎么***,投诉4s店最狠的方法

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于汽车怎么***的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车怎么***的解答,让我们一起看看吧。

  1. 汽车有问题怎样进行投诉?
  2. 汽车问题去哪里投诉最有效?
  3. 汽车消费如何维权?

汽车有问题怎样进行投诉

可以到车质网进行投诉,刚刚投诉完工作人员就给我回电话了,并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了,另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道,信息也很真实。

可以到车质网进行投诉,刚刚投诉完工作人员就给我回电话了,并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了,另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道,信息也很真实。

汽车怎么维权,投诉4s店最狠的方法
(图片来源网络,侵删)

汽车问题去哪里投诉最有效?

目前投诉的平台有好几个,比如车质网、汽车投诉网等等。

不过最权威的平台,还是国家市场监督管理总局旗下缺陷产品管理中心网站

质量问题的消费者可以自己填写资料和投诉信息,如果品牌车型的投诉量达到一定量,国家相关管理部分会责成企业进行召回整改等。

汽车怎么维权,投诉4s店最狠的方法
(图片来源网络,侵删)

相比之下,大多数汽车投诉网站都是由公司经营的,需要自负盈亏,能否保证可观中立是个问题。

当然,我们的建议是,如果遇到严重问题,可以把所有的平台都投诉一遍,这样更加有利于厂商重视解决。

你好,汽车出现质量问题,如果4S店不解决,服务差的话,首先可以打厂家电话投诉,不过厂家一般是站在4S店的立场上,解决的可能性不太大。不如在第三方平台上投诉更有效。比如说车质网就很不错,投诉完之后4S店的态度会比以前好很多,会尽力帮你解决,一直求着你去撤诉。我觉着挺不错的,终于有人可以监督他们了,你也可以去试试。

汽车怎么维权,投诉4s店最狠的方法
(图片来源网络,侵删)

质量问题有苦说不出?汽车***五大途径,第四条用得好很管用

汽车行业的快速发展让汽车走入了寻常百姓家,可随着市场的扩大,消费者的增多,汽车出现质量问题的例子也越来越多。那么面对汽车出现的质量问题,我们究竟怎样才能维护好自己的权益呢?二师兄今天给大家整理几个***的途径,多余的话我们就不说了,接下来咱们就直接进入正题吧!

与经营者协商解决

这第一条途径,便是与经营者协商解决。当然,这个方法的效果是分人分店家的。如果是一个注重自己商誉,并且品牌有一定口碑和知名度的店家,这条途径就足够解决问题了。店家会细心询问情况并且认真做好检修和维护,可能还会带着十分的歉意。但如果你买车的店家是一个混蛮不讲理,特别维护自己利益的店家。可能你不但解决不了问题,还会引发一场不愉快,他可能就不会给你解决汽车的质量问题,你和他的协商难度很大,请见第2条。

在遇到汽车质量问题,我们可以与经营者协商和解;向汽车厂家投诉请求解决办法;可向消费者协会与有关行政部门投诉。

当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时,或是汽车已过保修期,在维修厂维修仍不能得到解决时,建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。当车主向消协或有关行政部门投诉后,消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案,然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件,接着消协与有关行政部门会就***展开调查,最后对争议双方进行调解。如果调解失败,车主可以提***讼,走法律程序。

当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时,建议车主申请仲裁或诉讼。仲裁是基于双方签订的仲裁协议***,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的***。首先,车主要拟好******状,然后搜集***证据,最后到******。***立案后,就会对***进行排期审理。

投诉的渠道分为三种,一种是直属领导和店总投诉,一种是向厂家投诉,一种是拨打消费者协会123415电话投诉

1.

第一种,找直属领导和店总投诉

只要重视售后服务的4s店和车行都会重视投诉的问题,因为怕消费者车主投诉到厂家,厂家反馈的结果就是重罚,并责任4s店赔礼道歉。所以,4s店保障要高于车行,毕竟,厂家的直属经销商是4s店。

第二种,投诉到厂家

如果4S店态度恶劣,直接找厂家投诉,当然,如果是在车行买车,那就只能呵呵了,车行的性质跟4s店不一样,厂家管不着。4s店比车行有保障的原因就在于此。2017年惠州有车行的经理卷款潜逃的,如果是厂家直控的4S店就好办,扣押金赔偿,另外,控制交易过程,违规会重罚扣押金等等类似管理方法。(注意,每个厂家管理模式是有区别的,这只是说做的好有保障的厂家)

第三种,如果是厂家不愿意处理或者处理不了,找消费者协会吧,另外,论坛投诉也是个出处。

但是,论坛可能被和谐掉,只要知道什么叫“公关”,就避免不了这种局面,只有一片叫好声却听不到负面声音

时候,找证据,做鉴定,投诉到消费者协会去,还有工商。

总之,碰到问题就要***,不断曝光,直到问题解决。

汽车消费如何***?

针对车辆的质量问题确实让车主挺懊恼的,如果说联系当地的4S店得不到解决的话,在合理的诉求之内的话,我建议可以在车质网进行投诉,车质网是一家专门从事收集车辆质量缺陷的网站,用户的投诉,车质网会很好的进行数据整理,将这个问题反馈到厂家。还有就是车质网这边还会把车主投诉的质量问题呈现在车质网的官方网站上,这样的话大家都知道这款车会出现什么样的问题,售后的服务力度怎么样,针对于想购买这款车的朋友也给了一个重要的参考。作为一个车主我挺信赖车质网的,因为在我用车的这段时间里,产生了很多的问题,让我最印象最深刻的是生锈问题一直得不到解决跑了两家4S店都得不到解决,无奈之下只能通过车质网进行投诉,车质网的工作人员告诉我,在收到投诉之后会立即将投诉问题转达给厂家,建议我表明自己的诉求,针对这个问题我要求希望能够做全车的喷漆处理。通过耐心的等待我收到厂家的回复,问题得到完善解决,至此非常感谢车质网,同时希望您的问题也能够得到解决。

我是有法365的企业小助手,针对该问题,给大家做出解答:

作为消费者,在购物时难免遇到一些“委屈”,这时还是应该从消费者权益保护法入手,解决问题。

类似汽车这样的商品,都会有保证产品质量,退货、更换、维修的三包政策。那么车主要求退换的诉求法律上有没有依据?小助手也特意咨询了胡晓律师。

胡晓律师告诉我们,咱们常说“汽车三包规定”,也就是《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,明文规定了家用汽车产品在开具购车***之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏的情形时,如果消费者要求换货或退货的,销售者应当无条件免费更换或退货。而在其他的严重安全性能故障出现时,在累计进行了两次修理且严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的情形下销售者也需要无条件退换。而如果奔驰车刚开出店就漏油情况属实,女车主的诉求是完全合法、合情、合理的。

实际上,跟购买时的种种陷阱相比,“坑爹”行为一般发生在汽车维修中。这个时候小助手就要提醒大家,汽车属于耐用消费品,根据消法的规定,在购买汽车后6个月内出现问题,销售方有义务证明责任不在自己身上,否则就要满足消费者提出的合理要求。 这个可是很重要的一点哦,因为过了这6个月,消费者需要证明汽车存在质量问题后才能索赔,而6个月内是***的黄金时期,如有任何问题一定要及时沟通,必要时赶紧***,不可错过!

要是错过了咋办?毕竟新车质量一般来讲还是不错的。那么这个时候,除了刚刚说到的三包规定,还有《机动车维修管理规定》可以用起来。当然,随着新能源汽车的发展,现有的规定可能也无法完全满足消费者***的需要,那么这时候消费者也可以依法求助市场监督管理局、消协、质检部门等机构。如果仍然不能获得满意的结果,抓紧时间委托律师***也能很好解决问题。

到此,以上就是小编对于汽车怎么***的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车怎么***的3点解答对大家有用。