汽车零件的客户,汽车零件的客户有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车零件的客户的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车零件的客户的解答，让我们一起看看吧。

1. 请问做哪些汽车的配件销量大？也就是说一辆汽车有约2万件零件，哪些汽车零件在市场上普遍销量多的？谢谢？
2. 在销售店新车会被换配件吗？
3. 如何做好一个汽车修理厂前台服务接待，需要懂哪些知识？

请问做哪些汽车的配件销量大？也就是说一辆汽车有约2万件零件，哪些汽车零件在市场上普遍销量多的？谢谢？

1、汽车保有量大的汽车配件利润低走量大。

如大众。汽车保有量小的汽车配件利润高走量小。如宝马。2、车身上量最大的配件：外饰件（撞坏）、发动机件（大修用）、离合器三滤轮胎皮带（保养更换）。3、你问的问题太浅显，最好是不要做，除非你有特别的渠道或者肯定一定且永远只会跟你订货的客户。4、技术问题是做汽配的一大问题，资金问题是做汽配的二大问题，人才问题是做汽配的三大问题。请问你有什么优势进入这行？？

在销售店新车会被换配件吗？

哪会有4S店这么干。除非不想在大区混了。 我们首先分析这个客户的车的零件在4S店或不会被掉包，基本不会。为什么？没有必要。 卖拆车件？当新件卖？拆车件不值钱，当新件卖还得给你的车补一个拆车件，这更合不来啊。 那么再来讨论4S店会不会在新车上掉包零件。可能会。我以前见过有店修车没配件，合格销售协商拆商品车的件去修。但也会在配件到了以后给补上。所以也没什么大问题。拆商品车的少之又少，多数是拆试乘试驾车。 我作为一个曾经的4S店从业人员也为广大的4S店和同仁们叫屈。 对内要忍受大区的各种任务，各种逼死人的商务政策。对外又要挖空心思讨好这些准客户。没办法，谁让获客成本高，利润又不好呢。动不动就4儿子，4儿子的叫，你要不放心我们就不要来了好伐。去亚市买车吧，去汽配城买配件吧，去路边摊让人帮你换上吧。

如何做好一个汽车修理厂前台服务接待，需要懂哪些知识？

你好，我在汽车售后部门工作了很多年了，一下是我为你总结的几点希望你能***纳。

客户进站时的礼貌接待

要文明礼貌，仪表大方整洁主动热情，要让客户有宾至如归的第一印象客户在客厅坐下等候时，应主动倒茶，并示意请用茶，以表示我待客礼貌诚忱。

业务答询与诊断

首先要懂得车辆的一些基本常识，要态度认真细致，善于倾听，善于专业引导：在检测诊断时，动作要熟练，诊断要明确，要显示我公司技术上的优越性权威性。

业务洽谈

与客户洽谈时，要诚恳自信为客户着想，不卑不亢宽容灵活要坚持顾客总是对的观念对不在厂维修的客户，不能表示不满，要保持一贯的友好态度。

维修估价

1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。

2、 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务。

3、 着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。

4、 熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进 行报价，估计维修费用或征求有关人员（上级）意见，并得到 客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其 依据。

5、 认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记， 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。

6、 掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完 好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通， 讲清楚原因。

7、 严格执行交、接车规范。

8、 根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。

9、 协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。

10、 善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。

到此，以上就是小编对于汽车零件的客户的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车零件的客户的3点解答对大家有用。