汽车4s店维修流程,汽车4s店维修流程图

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车4s店维修流程的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车4s店维修流程的解答，让我们一起看看吧。

1. 车子事故走保险到4s店维修的流程是什么？
2. 对方全责的事故，去4S修车是什么理赔流程？
3. 4S店保养流程是怎样的？

车子事故走保险到4s店维修的流程是什么？

事故报案. 事故查勘. 损失确定. 索赔申请. 赔款领取. 事故报案：拨打保险公司电话报案，根据保险人的资料进行事故的后续处理；

事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；

损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；

索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；

赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；

对方全责的事故，去4S修车是什么理赔流程？

这个不是很难，下面具体介绍一下：

1、事故发生后应当报警，并在48小时内告诉保险公司，由保险公司定损，依据定损单维修，后凭维修费***、定损单以及交通事故认定书去保险公司理赔。

2、拿着交警队出具的事故责任书，去你的4S店定损拍照。让4S店打电话给理赔员谈价格，因为都有利益关系，报出价格后你才能修车，车修好后开发票结账，到交警队办结案。你给***与全责方，全责方付现金给你。在事故责任书签字后，生效结案。拓展资料：“交通事故(Traffic Accident)”是指车辆在道路上因过错或者意外造成人身伤亡或者财产损失的***。交通事故不仅是由不特定的人员违反道路交通安全法规造成的；也可以是由于地震、台风、山洪、雷击等不可抗拒的自然灾害造成。

4S店保养流程是怎样的？

我来回答一下吧！

首先，关于您的问题我需要澄清几点，并在以下三方面答成共识：：

1.您提及的“汽车保养维修流程”一般在4S店统称为“售后服务流程”。

2.因各汽车品牌客户服务理念和定位的不同，所以各品牌4S店的服务流程虽趋“大同”却更多“小异”，所以无法穷尽您所言的“详解”。

3.基本上各品牌有自己的售后服务流程要求，但未必存在官方统一的标准；存在官方统一标准，但在不同的4S店方面执行也未必实能完全标准化实施（执行的人不一样，以及没有任意两个客户是一样的）。

其次，虽然不同汽车品牌的售后服务流程各有不同，但其服务流程的设计都基本会沿着客户的服务体验展开，并遵循着“闭环管理”的原则进行设计和实施。一般所有品牌的“售后服务流程”都会包括以下流程环节/要求：

预约

客户接待（需求沟通/确认）

制作任务委托书

按任务委托进行专业车辆维修

现在购买了新车 客户车辆

信息都会上传到 4S 店里面的内部系统

你看现在经常会收到一些短信告知你的车辆使用方法保养 客服会给你主动打电话.

询问一些车辆信息 通知您去到店里保养

像这种短信会经常收到

流程的比较简单的 客服会跟您预约时间

你这边预约好时间 到了4S 店

门口有售后，会有人员引导你到做保养的地方

你把车停好 下车到展厅做资料登记

把钥匙给专门的服务人员

你好 首先进店把车开到接待台 会有工作人员过来迎接 进行信息登记 咨询保养项目 带你确认车辆外观 咨询你是否洗车 旧件是否带着 下工单给车间 你可以选择在休息室观看 休息室是透明玻璃可以看见施工 你也可以在确认安全后在旁边观看 有问题也可以像维修师傅咨询 维修检查后交车 结算 进行满意度评分 3天后进行回访跟踪用车关怀 好的基本上就是这样了

到此，以上就是小编对于汽车4s店维修流程的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车4s店维修流程的3点解答对大家有用。